J'accepte Logo solyon mutuelle étape 2 étape 3 silouette femme logo zen logo form logo tonus logo peps
Contactez-nous
Contactez-nous
par téléphone ou
via notre formulaire
de contact
04 27 19 02 19

Contactez-nous

Vous avez une question ?

Consulter notre FAQ

Découvrez nos offres !
Vous avez une question ?

Consulter notre FAQ ou
Contactez-nous !

Informations relatives aux cookies


Accueil / Informations relatives aux cookies

Au cours de votre navigation sur notre site, des données personnelles sont susceptibles d’être collectées.
Nous nous engageons à les traiter dans le respect de la loi n°78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et renforcée par la loi n°2016-1321 pour une République numérique du 7 octobre 2016.
La collecte de vos données personnelles est, en effet, nécessaire à l’accès aux différentes fonctionnalités (demande de devis, souscription en ligne, gestion de votre espace personnel, messagerie, etc…) offertes par le site de So’Lyon Mutuelle, ainsi qu’à la gestion de votre navigation et à l’établissement de statistiques.
Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu, ni utilisée à des fins non prévues.
Aucune information n’est cédée à des tiers sans que vous n’en soyez informé et sans votre accord préalable sauf dans les cas où cela est requis par la loi et la réglementation.

1. Utilisation de cookies

Le site internet www.solyon-mutuelle.fr utilise des cookies afin de faciliter votre navigation. Ces cookies servent à rendre plus efficaces les contenus interactifs en ligne.
Lors de la consultation du site www.solyon-mutuelle.fr, des cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre logiciel de navigation et enregistrés sur l’outil que vous utilisez, à savoir votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.
Conformément à l’article 32 II de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par l’ordonnance n°2011-1012 du 24 août 2011, l’utilisateur est informé de l’existence de ces cookies et donne son consentement préalablement à l’enregistrement de ceux-ci sur les logiciels de navigation de ses terminaux.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier composé uniquement de texte et déposé sur le disque dur de l’ordinateur, la tablette ou le mobile de l’internaute par le serveur du site visité. Il contient quelques données, le plus souvent un identifiant sous forme de numéro unique qui sera utilisé pour distinguer un internaute d’un autre et éventuellement une durée de conservation du cookie.
Les cookies servent à reconnaître l’utilisateur lorsque celui-ci revient sur www.solyon-mutuelle.fr. Ils nous indiquent à quelle fréquence l’utilisateur visite notre site et d’une page à l’autre de notre site, ils nous permettent d’identifier l’utilisateur comme un seul et même internaute. Il est toujours possible de désactiver les cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur.
Les internautes peuvent, grâce à des logiciels dédiés, gérer les cookies afin de se prémunir contre ceux considérés comme intrusifs.

Les différents types de cookies

1°Les cookies nécessaires au bon fonctionnement de notre site internet
Il s’agit de cookies qui permettent de procéder à l’enregistrement des souscriptions sur notre site marchand.
2°Les cookies d’analyse de fréquentation
Il s’agit d’outils consistant à mesurer la fréquentation de notre site internet. Ils sont utilisés afin de recueillir des données sur la navigation des utilisateurs. Ces données ne sont pas nominatives.
Ces outils permettent notamment d’expliquer comment les utilisateurs arrivent sur notre site internet, puis de reconstituer les différentes étapes de leur navigation (date et heure de la consultation, page consultée, date et heure du clic, lieu du clic…).
Les données recueillies par ces cookies, nous permettent, en outre de contrôler les performances de notre site internet et d’améliorer nos services.
3°Les cookies publicitaires
Les cookies publicitaires susceptibles d’être enregistrés sur le périphérique de l’utilisateur, lors de ses visites sur notre site internet, sont utilisés par nos partenaires. En effet, il arrive à So’Lyon Mutuelle de recourir à des prestataires de services tiers, pour passer des annonces et des e-mails publicitaires sur internet. L’émission et/ou l’utilisation des cookies par ces sociétés tierces sont soumises aux propres politiques de ces entreprises, qui s’engagent à respecter les dispositions législatives et règlementaires en vigueur.
Ces cookies publicitaires nous permettent d’apprécier l’intérêt que l’utilisateur manifeste à l’égard de nos prestations. Ces données nous permettent également d’éditer des messages publicitaires mettant en valeur les prestations, auxquelles vous vous êtes intéressées lors de vos visites sur notre site internet.
Pour une parfaite information, nous précisons que l’émission de ces cookies ainsi que la collecte de ces données ne permettent pas à nos partenaires d’identifier personnellement l’utilisateur.
4°Le cookie de session
Lorsque l’utilisateur navigue sur notre site internet, il dispose d’un espace sécurisé. Il s’agit de la session de navigation.
Cette session de navigation offre un accès aux services en ligne, proposés sur notre site internet.
Le cookie de session enregistré sur votre navigateur vous ouvre l’accès à votre session de navigation. Tant que votre session est ouverte, le cookie enregistré dans votre navigateur vous permet de continuer à naviguer sur ces pages.
Lorsque l’utilisateur s’authentifie en tant qu’adhérent, en indiquant son identifiant, ainsi que son mot de passe, cela donne au sein de la session de navigation, un accès aux pages protégées de notre site internet (espace personnel, la consultation des garanties souscrites, des remboursements de santé).
5°Le cookie j’accepte les cookies
Lors de la première navigation sur notre site internet, un message informe l’utilisateur qu’il doit donner son consentement préalable à l’implantation des différents cookies mentionnés ci-dessus, sur les logiciels de navigation de ses terminaux. Afin que So’Lyon Mutuelle puisse retenir le choix de l’utilisateur et ne présente plus ce message d’information, un nouveau cookie doit être déposé sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Conservation des cookies

Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs (notamment les cookies) ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant de les tracer ne doivent pas être conservés au-delà de 13 mois.
Les cookies du site www.solyon-mutuelle.fr sont déposés sur votre outil de navigation (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) pour répondre à des besoins de navigation, d’optimisation et de personnalisation des services de notre site.
Les cookies tiers sont déposés par d’autres sociétés que So’Lyon Mutuelle (ces sociétés peuvent être nos partenaires par exemple). Ces cookies tiers peuvent être déposés quand vous vous rendez sur www.solyon-mutuelle.fr, ils servent à identifier vos centres d’intérêt afin notamment de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de notre site.

Gérer les cookies

Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies (soit au cas par cas ou systématiquement), vous informer sur la durée de conservation d’un cookie et son contenu, refuser l’enregistrement d’un cookie sur votre terminal (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) ou encore supprimer tous vos cookies. A savoir : la suppression des cookies peut rendre indisponible un certain nombre de fonctionnalités du site internet.
Vous trouverez ci-dessous les procédures (pour les 4 navigateurs principaux) pour modifier la gestion des cookies de vos navigateurs :

Navigateur : Internet Explorer
Ouvrez votre navigateur internet explorer
En haut à droite de votre navigateur :
– Cliquez sur l’icône
– Puis sélectionnez options internet
Dans l’onglet Général, allez à Historique de navigation et cliquez sur Paramètres
– Puis cliquez sur le bouton Afficher les fichiers
– Les fichiers temporaires s’ouvrent dans un dossier : vous pouvez les supprimer tous ou en partie
Ou rendez-vous sur le site : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Navigateur : Mozilla Firefox
Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox
En haut à droite de votre navigateur :
– Cliquez sur l’icône
– Puis sélectionnez options
Un onglet s’ouvre sur votre navigateur
– Sélectionnez Vie Privée dans le menu de gauche
– Si vous souhaitez vider tous vos cookies, cliquez sur effacer votre historique récent
– Si vous ne souhaitez supprimer que certains cookies, cliquez sur supprimer des cookies spécifiques
Ou rendez-vous sur le site : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Navigateur : Safari
Ouvrez votre navigateur Safari
Dans votre navigateur
– Cliquez dans le menu sur Edition
– Puis sélectionnez Préférences
– Cliquez sur Sécurité
– Puis sur afficher les cookies
Ou rendez-vous sur le site : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

Navigateur : Google Chrome
Ouvrez votre navigateur Google Chrome
Dans votre navigateur
– Cliquez sur l’icône
– Puis sélectionnez Paramètres
– Puis cliquez sur Avancés
– Dans la section Confidentialité et sécurité, cliquez sur Paramètres de contenu
– Cliquez sur Cookies
– Si vous souhaitez supprimer tous les cookies : dans la section Ensemble des cookies et données de site, cliquez sur Tout supprimer puis confirmez la suppression en cliquant sur Tout effacer.
– Si vous souhaitez effacer des cookies spécifiques : dans la section Ensemble des cookies et données de site, sélectionnez le nom du/des site(s) Web pour lesquels vous voulez supprimer les cookies puis à droite du site, cliquez sur supprimer.
Ou rendez-vous sur le site : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Navigateur : Opera
Rendez-vous sur le site : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

2. Spams et courriels intrusifs

Nous ne voulons pas que vous soyez noyés sous des courriels publicitaires. A chaque fois que cela est possible, notre technologie vous décochera automatiquement de l’option pour ne pas recevoir de courriel promotionnel. Toutefois, nous ne pouvons pas vous garantir entièrement que vous ne recevrez pas de publicité. Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter en adressant un courriel au webmaster du site www.solyon-mutuelle.fr en passant par le formulaire dans la partie «Contactez-nous ».

Information

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies.

En savoir plus…